Aviso de privacidad integral
Última actualización: 31 de julio de 2026
Rehabilitación Funcional, representada por la Dra. Imelda Barrera Rodarte, con atención en Mexicali, Baja California, y Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione por este sitio web, formularios, llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico o durante el proceso de orientación y agendamiento de citas.
Este aviso se emite para informar de forma clara cómo se recaban, utilizan, conservan y protegen sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.
Datos personales que podemos recabar
Para responder solicitudes de información, orientar citas y dar seguimiento administrativo, podemos tratar los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
- Ciudad o sede de interés: Mexicali o Guadalajara.
- Motivo general de consulta o mensaje enviado voluntariamente.
- Fecha, horario y medio por el cual solicita contacto.
- Datos de facturación, únicamente cuando sean necesarios y solicitados por el paciente.
Datos personales sensibles
La información relacionada con estado de salud presente o futuro, síntomas, estudios, antecedentes médicos, recetas, diagnósticos, discapacidad, evolución clínica o tratamiento puede considerarse dato personal sensible. El sitio no exige cargar expediente clínico completo en formularios públicos; sin embargo, si usted comparte información médica por mensaje, correo, WhatsApp o durante la atención, esta será tratada con confidencialidad y únicamente para finalidades relacionadas con orientación, valoración, continuidad de atención o cumplimiento de obligaciones profesionales y legales.
Finalidades primarias
Los datos personales se utilizan para finalidades necesarias vinculadas con la atención solicitada:
- Responder solicitudes enviadas por formulario, teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
- Orientar sobre disponibilidad, sedes, horarios y requisitos para agendar valoración.
- Identificar al paciente o persona solicitante para dar seguimiento administrativo.
- Confirmar, reagendar o cancelar citas.
- Integrar información básica previa a la valoración cuando sea proporcionada voluntariamente.
- Dar seguimiento a dudas razonables relacionadas con la cita o el proceso de atención.
- Cumplir obligaciones profesionales, administrativas, fiscales, sanitarias o legales aplicables.
Finalidades secundarias
De manera adicional, y siempre procurando no afectar su privacidad, sus datos de contacto podrían utilizarse para enviar información educativa relacionada con rehabilitación, recordatorios generales, comunicación de servicios o mejoras del sitio. Usted puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias escribiendo a rehabifuncional@gmail.com.
Transferencias y encargados
No vendemos, rentamos ni comercializamos datos personales. Sus datos podrán ser tratados por proveedores que apoyen la operación del sitio, hosting, correo electrónico, formularios, agenda, analítica, mensajería o soporte técnico, exclusivamente bajo instrucciones de Rehabilitación Funcional y para las finalidades descritas. También podrán comunicarse datos cuando una autoridad competente lo solicite conforme a la ley, cuando sea necesario para proteger derechos del paciente, o cuando exista una situación relacionada con atención médica, seguridad o cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder su solicitud, prestar el servicio, mantener seguimiento administrativo y cumplir obligaciones legales o profesionales. Cuando dejen de ser necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento, se procurará su bloqueo, supresión o conservación únicamente por los plazos requeridos por la normativa aplicable.
Medidas de seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a información personal se limita a quienes necesitan conocerla para responder solicitudes, administrar citas o prestar atención relacionada con el servicio. La comunicación por internet o mensajería puede implicar riesgos propios del medio, por lo que recomendamos no enviar información clínica extensa o documentos sensibles si no han sido solicitados por un canal adecuado.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos. Para hacerlo, envíe una solicitud al correo rehabifuncional@gmail.com con su nombre, medio de contacto, derecho que desea ejercer y la información necesaria para atender su solicitud. Podrá pedirse documentación que acredite identidad o representación legal cuando resulte necesario.
Menores de edad
Cuando la solicitud esté relacionada con niñas, niños o adolescentes, los datos deberán ser proporcionados por madre, padre, tutor o representante legal. La atención, orientación y tratamiento de datos de menores se realizará con especial cuidado y conforme a la normativa aplicable.
Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios legales, operativos, técnicos o de servicios. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página. El uso posterior del sitio o el envío de datos después de una actualización implica que usted pudo conocer la versión vigente.
Contacto de privacidad
Para dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de datos personales, escriba a rehabifuncional@gmail.com o comuníquese a los teléfonos publicados en la página de contacto.